동해시 민원담당 공무원 ‘힐링 프로그램’ 개최

 - 7. 23.(목) ~ 7. 24.(금) 이틀간, 민원담당자 50여명 대상
 - 직무 스트레스 해소! 감성 치유

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동해시가 지난 7월 23일부터 24일 이틀간, 동해무릉건강숲에서 민원담당자 50여 명을 대상으로 직무 스트레스 해소와 감성치유를 위한 힐링 프로그램을 개최했다.

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이번 힐링 프로그램은 코로나19로 1박 2일 계획이었던 프로그램을 1일로 단축해 진행됐고,생활 속 거리두기 지침에 따라 발열체크, 마스크 착용, 손 소독제 사용, 거리두기 등 예방 수칙을 준수하며 시행됐다.

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동해시는 힐링 프로그램을 통해 악성 민원(폭언, 인신공격, 모욕 등)에 지친 심신을 안정시키고 재충전의 기회를 제공해, 상호간의 소통 공감을 끌어냄으로써 친절서비스 마인드를 향상시킬 수 있도록 했다.

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민원과에 근무하고 있는 한 직원은 “직원들 간의 마음의 벽을 허물고 공감과 소통을 통한 갈등 해소로 행복 에너지가 충전되어, 악성 민원인과도 소통과 이해로 가족처럼 친근하게 다가갈 수 있기를 기대한다.”고 말했다.

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동해시 민원과장은 “앞으로도 민원담당 공무원들이 스트레스 해소와 에너지 재충전으로 최대한 역량을 발휘하여 시민이 행복한 민원행정을 추진할 수 있도록 최선을 다하겠다.”고 밝혔다.

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안향진​